Home

Erogazione BONUS SOCIALE 2021 e 2022

A seguito delle comunicazioni che arriveranno dal Gestore del SII (Sistema Informativo Integrato – facente capo ad Acquirente Unico SpA), si provvederà pertanto all’erogazione. Il bonus verrà erogato in un’unica soluzione nella prima fattura utile entro il primo giorno del secondo mese successivo a quello in cui il SII comunicherà gli importi.

Delibera ARERA 554/2022/R/com

Disciplina generale del bonus sociale


Emergenza COVID-19

Al fine di minimizzare i disagi legati ai possibili ritardi di consegna derivanti da criticità del servizio postale per emergenza sanitaria Covid-19, ti ricordiamo che puoi:

  • ricevere la bolletta in formato elettronico compilando questo modulo e restituendocelo all’indirizzo giada@icelweb.it insieme alla copia di un tuo documento d’identità.
  • pagare attraverso metodi automatici come la domiciliazione bancaria o postale compilando questo modulo che dovrà esserci restituito all’indirizzo giada@icelweb.it insieme alla copia di un tuo documento d’identità.

Nel caso tu aderissi ad entrambe le opzioni, usufruiresti dello sconto previsto dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA).
Infine, ti ricordiamo che puoi registrarti sulla nostra area clienti dalla quale potrai vedere tutte le tue fatture seguendo queste istruzioni.


Informativa al trattamento dei dati personali

Si inviata il visitatore a prendere visione della informativa al trattamento dei dati personali.


Delibera Autorità Energia n° 786/2016: verifiche periodiche dei sistemi di protezione degli impianti produttori

Il 22 Dicembre 2016 è entrata in vigore la Delibera dell’ Autorità dell’ Energia Elettrica n° 786 che stabilisce, tra le altre, le verifiche periodiche con cassetta prova relè a cui devono essere sottoposti i sistemi di protezione di interfaccia degli impianti produttori di potenza superiore agli 11,08 kW, connessi alla rete di distribuzione locale sia in Media che in Bassa Tensione, pena la sospensione degli incentivi e delle convenzioni di scambio sul posto stipulati con il GSE-Gestore dei Servizi Energetici. Le scadenze temporali entro cui dovranno essere eseguite le verifiche periodiche, ai sensi della variante V2 alla Norma CEI 0-16 e della nuova edizione della Norma CEI 0-21, dipendono dalla data di entrata in esercizio (nel caso di impianti potenziati, vale la data in cui è entrata in esercizio la prima sezione) dell’impianto stesso:
1.    Impianti entrati in esercizio dal 1 Agosto 2016
2.    Impianti entrati in esercizio tra il 1 Luglio 2012 ed il 31 Luglio 2016;
3.    Impianti entrati in esercizio tra il 1 Gennaio 2010 ed il 30 Giugno 2012;
4.    Impianti entrati in esercizio prima del 31 Dicembre 2009.
Invitiamo pertanto gli Utenti titolari di impianti produttori, connessi sia in Media che in Bassa Tensione, di potenza nominale superiore agli 11,08 kW, a prendere visione della suddetta delibera (www.arera.it/atti-e-provvedimenti/dettaglio/16/786-16) e di provvedere alle verifiche periodiche dei sistemi di protezione di interfaccia secondo le relative scadenze, dandone poi comunicazione scritta allo scrivente Distributore mediante dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà (da inviare anche a mezzo PEC).


Comunicazione Autolettura

Comunichiamo ai clienti finali che ai fini della fatturazione di chiusura delle proprie utenze elettriche è possibile comunicare l’autolettura tramite comunicazione scritta agli indirizzi di cui alla sezione “contatti” riportata in bolletta.

La lettura può essere comunicata anche tramite PEC all’indirizzo: icelweb@pec.it .

Le autoletture verranno prese in considerazione esclusivamente in caso di assenza di telerilevamento e in mancanza di lettura rilevata in loco dai letturisti.

L’autolettura dovrà pervenire tra il quinto giorno lavorativo precedente alla cessazione ed il terzo giorno lavorativo successivo, e verrà utilizzata solo a seguito di validazione, ovvero del controllo di congruenza con le letture già disponibili per l’utenza.

Le autoletture inviate non relative alle fatture di chiusura verranno comunque prese in considerazione, qualora validate, solo in assenza di dati effettivi rilevati dal distributore.


Comunicazione ai clienti con domiciliazione bancaria

Si comunica che a far data dal 20 marzo 2015, le commissioni bancarie pagate dal Fornitore a causa di comunicazione di insoluto (insufficienza fondi o altre cause imputabili al Cliente) saranno addebitate al Cliente con domiciliazione bancaria (SEPA SDD ex RID) nella bolletta successiva.